Terms & Conditions | Conditions Générales | Allgemeine Geschäftsbedingungen
Dernière mise à jour : mai 2025
1. Généralités
Les présentes Conditions Générales régissent l'utilisation des services proposés par Desert Wings — Quad & Buggy Excursions, dont le siège est situé à Talborjt, Agadir 80000, Maroc. En effectuant une réservation, vous acceptez l'intégralité de ces conditions.
2. Réservation
Les réservations peuvent être effectuées via :
- Notre site web : https://quads-agadir.com
- WhatsApp : +212 694 283 578
- Email : info@quads-agadir.com
Une réservation est confirmée à la réception d'une confirmation écrite de Desert Wings (par WhatsApp ou email).
3. Tarifs
Tous les prix sont affichés en Dirhams marocains (MAD) et incluent :
- Guide local professionnel
- Équipement de sécurité (casque, lunettes, gants)
- Transfert hôtel aller-retour (Agadir, Taghazout, Tamraght)
- Assurance responsabilité civile
Les prix n'incluent pas l'assurance voyage personnelle ni les activités supplémentaires non mentionnées dans la description du circuit.
4. Paiement
Le paiement s'effectue sur place, en espèces (MAD), le jour du circuit. Aucun paiement en ligne n'est requis pour confirmer une réservation.
5. Annulation et Remboursement
- Annulation gratuite : Annulation au moins 24h avant le départ — remboursement intégral.
- Annulation tardive : Annulation moins de 24h avant le départ — frais d'annulation de 50% possibles.
- Non-présentation : Aucun remboursement en cas de non-présentation sans avis préalable.
- Annulation météo : En cas d'annulation par Desert Wings pour raisons météorologiques ou de sécurité, remboursement intégral ou report gratuit proposé.
6. Âge et Conditions Physiques
- Âge minimum pour conduire un quad seul : 16 ans
- Les enfants de moins de 16 ans sont les bienvenus en tant que passagers dans les buggies 4 places
- Les participants doivent être en bonne santé physique
- Les femmes enceintes et les personnes souffrant de problèmes cardiaques ou dorsaux graves sont déconseillées de participer
- Desert Wings se réserve le droit de refuser la participation d'une personne qui semble en état d'ivresse ou sous l'influence de drogues
7. Sécurité
- Un briefing sécurité est obligatoire avant chaque circuit
- Tous les participants doivent porter l'équipement de sécurité fourni en permanence
- Les participants doivent suivre les instructions du guide en tout temps
- Une conduite imprudente ou l'abandon du groupe peut entraîner l'arrêt immédiat du circuit sans remboursement
8. Responsabilité
Desert Wings propose des circuits entièrement assurés avec des guides professionnels. Cependant, les participants s'engagent dans des activités tout-terrain à leurs propres risques. Desert Wings ne peut être tenu responsable de :
- Blessures corporelles résultant du non-respect des consignes de sécurité
- Perte ou dommage aux effets personnels
- Retards causés par la circulation, la météo ou un cas de force majeure
9. Photos et Vidéos
Desert Wings peut prendre des photos ou vidéos pendant les circuits à des fins marketing. Les participants qui ne souhaitent pas apparaître dans les médias publiés doivent en informer leur guide avant le départ.
10. Droit Applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit marocain. Tout litige sera soumis à la compétence des tribunaux d'Agadir, Maroc.
Contact : info@quads-agadir.com | +212 694 283 578